Protection des données / RGPD

  1. Généralités

    Dans cette déclaration, vous en apprendrez plus sur les directives de protection des données de Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Le traitement comprend entre autres l'utilisation, le stockage et le partage de vos données. Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH est conscient qu'un traitement approprié des données personnelles est un élément essentiel du droit de la protection des données. Afin de garantir ce droit, vous pouvez lire dans cette déclaration ce qu'il advient de vos données. Lorsque vous commandez un produit chez nous, nous avons bien sûr besoin de différentes données vous concernant. Sans ces données, nous ne pouvons par exemple pas vous envoyer votre produit. En outre, nous enregistrons des données pour le cas où le produit ne serait pas livré, afin de pouvoir vous aider plus rapidement et de pouvoir remonter facilement jusqu'à l'origine de l'erreur. La procédure de Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH est bien entendu conforme à la législation européenne en vigueur sur la protection des données, qui est entrée en vigueur en mai 2018. En achetant un produit chez Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH, vous acceptez les conditions générales de vente et la procédure de traitement des données personnelles.


  2. Buts du traitement

    Afin de garantir l'exécution adéquate du contrat (d'achat) entre vous et Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH ainsi que le maintien de la relation commerciale, nous devons collecter, utiliser, partager et documenter diverses données personnelles vous concernant. Dans le RGPD, on parle de "traitement". Nous documentons soigneusement ces données et prenons bien entendu les mesures appropriées pour les protéger.

  3. Quelles données sont collectées et dans quel but ?

    Lorsque vous achetez un produit chez Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH, vous pouvez créer un compte afin de pouvoir commander des produits plus facilement à l'avenir, car vous êtes enregistré dans notre base de données clients.
    Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH traite entre autres les données suivantes vous concernant :
    Nom
    Données d'adresse
    N° de TVA
    Adresse e-mail

    Numéro de téléphone
    Historique des achats
    L'environnement de votre compte indique les données que nous avons collectées à votre sujet.

    • Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter

      Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD. La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

    • Communicationr

      Si vous nous envoyez un e-mail ou d'autres communications, nous pouvons enregistrer ces communications. Dans certains cas, nous vous demandons des données personnelles qui sont nécessaires dans une situation donnée. Cela nous permet de répondre à vos questions et de traiter vos demandes. Nous enregistrons ces données sur les propres serveurs protégés de Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH Nous ne combinons pas ces données avec d'autres données personnelles en notre possession.

    • Cookies

      Nous collectons des données à des fins d'analyse, ce qui nous permet d'avoir une meilleure vue d'ensemble de nos clients et d'adapter nos services en conséquence. Notre site utilise des "cookies" (fichiers texte placés sur votre ordinateur) qui nous aident à analyser l'utilisation de notre site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site peuvent être stockées sur les propres serveurs protégés de Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH. Nous utilisons ces informations pour savoir comment vous utilisez le site, pour établir des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services en rapport avec l'activité du site et l'utilisation d'Internet.

  4. Partage avec des tiers

    Pour l'exécution du contrat, il est nécessaire que nous partagions vos données avec des tiers. Nous avons conclu des accords avec ces tiers concernant la collecte de données et l'utilisation de vos données personnelles. Nous partageons ces données avec des tiers conformément aux règles et réglementations du RGPD. Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH ne partage en aucun cas des données avec des tiers à des fins de marketing de tiers sans votre connaissance ou votre accord. Nous partageons vos données personnelles avec Sociétés de courrier/transport : Pour que votre produit vous parvienne effectivement, Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH doit partager votre nom, votre adresse et éventuellement votre numéro de téléphone/adresse e-mail avec l'entreprise postale qui vous livre le produit commandé. Ces données ne servent qu'aux fins susmentionnées. Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH a conclu des accords contractuels avec cette entreprise concernant l'utilisation de vos données.

  5. Délais de conservation

    Conformément au règlement général européen sur la protection des données, Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH ne conserve pas vos données plus longtemps que nécessaire. En outre, Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH est soumis à des délais fixés par la loi, dont Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH garantit le strict respect.

  6. Sécurité

    Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH protège les données qui lui sont confiées à l'aide de mesures de sécurité techniques et administratives afin de réduire autant que possible les risques de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de publication et de modification. Ces mesures comprennent entre autres des pare-feux, le cryptage des données ainsi que des contrôles d'accès physiques et administratifs pour les données et les serveurs. Si vous soupçonnez malgré tout que vos données ont été utilisées à mauvais escient, vous pouvez prendre contact avec nous. Vous trouverez nos coordonnées sous "Mentions légales". Nous envoyons vos données personnelles enregistrées chez nous en les cryptant. Cela vaut bien sûr aussi pour votre commande et le login client. En outre, nous protégeons nos sites web et autres systèmes à l'aide de mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la suppression, l'accès, la modification ou la publication de vos données par des personnes non autorisées.

  7. Droit de la personne concernée

    En tant que client, vous avez divers droits importants, également appelés droits de la personne concernée :

    • conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, dans la mesure indiquée dans cet article ;
    • conformément à l'article 16 du RGPD, le droit d'exiger immédiatement la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes ;
    • conformément à l'article 17 du RGPD, le droit d'exiger la suppression des données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées, à moins que la poursuite du traitement ne soit interdite.
      • à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
      • pour remplir une obligation légale ;
      • pour des raisons d'intérêt public, ou
      • est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice ;
    • conformément à l'article 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où vous contestez l'exactitude de ces données ;
      • le traitement est illicite, mais vous refusez son effacement ;
      • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou
      • vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
    • conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable ;
    • conformément à l'article 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

  8. Modification de la politique de confidentialité

    Novastar.shop by LEDCON Systems GmbH a le droit de modifier et de mettre à jour la présente déclaration de confidentialité afin qu'elle soit conforme aux dispositions du règlement général européen sur la protection des données. Nous vous recommandons donc de vérifier régulièrement cette déclaration. Si nous apportons une modification importante à cette déclaration qui a des conséquences avérées pour vous, nous vous en informerons par e-mail. Cette déclaration de protection des données a été établie le 24.05.2023.